Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os visitantes e usuários dos serviços oferecidos por meio do website oficial da Di Piallato Sobremesas Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 40.399.372/0001-57, com sede na Av. Atlântica, 2881, Matinhos - PR, CEP 83260-000, doravante denominada simplesmente "Di Piallato" ou "nós".

2. Princípios e Compromisso com a Privacidade

A Di Piallato valoriza a confiança dos seus clientes e visitantes. Tratamos seus dados pessoais com total respeito aos princípios de boa-fé, finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014).

3. Dados Pessoais Coletados e Formas de Coleta

Adotamos o princípio da minimização da coleta, solicitando apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços e atendimento:

• Dados fornecidos voluntariamente: Ao entrar em contato conosco para tirar dúvidas, solicitar orçamentos para eventos (como casamentos, aniversários ou confraternizações) ou agendar atendimento, você poderá nos fornecer dados como nome, número de telefone com DDD, data prevista e local do evento, bem como detalhes da sua mensagem.
• Contato por WhatsApp e canais oficiais: Nosso site disponibiliza links diretos para conversa através do aplicativo WhatsApp Oficial. Ao iniciar uma conversa, seus dados de identificação e número de telefone são recebidos para viabilizar o atendimento exclusivo à sua solicitação. As mensagens enviadas são tratadas com total confidencialidade.
• Dados técnicos de navegação: Durante a navegação em nosso website, nossos servidores de hospedagem podem registrar automaticamente informações técnicas essenciais de conexão (endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador). Esses dados são coletados exclusivamente para fins de segurança, estabilidade e auditoria de tráfego, conforme exigência legal do Marco Civil da Internet.

4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Cada atividade de tratamento realizada pela Di Piallato possui uma finalidade específica e fundamentação nas bases legais previstas no Artigo 7º da LGPD:

• Atendimento ao cliente e envio de propostas comerciais: Para responder a mensagens, esclarecer dúvidas e formular propostas para eventos a seu pedido (Base Legal: Execução de procedimentos preliminares a pedido do titular — Art. 7º, V da LGPD e Consentimento — Art. 7º, I da LGPD).
• Segurança da informação e integridade do site: Para proteger a plataforma contra acessos indevidos, incidentes cibernéticos e garantir a correta entrega das páginas (Base Legal: Legítimo interesse do controlador — Art. 7º, IX da LGPD e Cumprimento de obrigação legal — Art. 7º, II da LGPD).

5. Armazenamento Local, Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos exclusivamente a tecnologia de Armazenamento Local funcional (localStorage) do navegador, estritamente necessária para a seguinte finalidade:

• di_piallato_theme: Armazena a sua escolha visual entre o Modo Claro (Light) e Modo Escuro (Dark), assegurando que sua preferência seja respeitada ao navegar entre as páginas sem provocar piscamentos de tela (FOUC).
• di_piallato_cookie_consent: Registra a ciência do visitante em relação a este aviso de privacidade e armazenamento funcional.

Você pode revisar suas opções de armazenamento a qualquer momento clicando em Preferências de cookies ou gerenciando diretamente as configurações de privacidade do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados com Prestadores de Serviços

A Di Piallato não comercializa, não aluga e não repassa seus dados pessoais a empresas terceiras para fins de publicidade ou exploração comercial. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente indispensável para a operação tecnológica do website, abrangendo:

• Provedores de infraestrutura de hospedagem em nuvem e CDN para veiculação segura do site;
• Parceiros técnicos de desenvolvimento e manutenção do sistema sob estritos acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver ordem judicial expressa ou requisição legal fundamentada.

7. Serviços e Links de Terceiros

Nosso website contém integrações e links que direcionam para serviços mantidos por terceiros:

• Google Maps: Na página de Contato, incorporamos um mapa do Google Maps (Google LLC) para facilitar a visualização da localização física da nossa gelateria em Matinhos. A visualização do mapa pode processar dados técnicos de conexão conforme a Política de Privacidade do Google.
• WhatsApp (Meta Platforms): Ao clicar nos botões de atendimento, você é redirecionado à plataforma WhatsApp, regida pelos termos e políticas de privacidade da Meta.
• Redes Sociais (Instagram e Facebook): Links que direcionam aos perfis oficiais da Di Piallato abrem diretamente nas respectivas plataformas da Meta em nova aba (target="_blank"), sem rastreadores intermediários em nossas páginas.

8. Armazenamento, Segurança e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito. Entre as medidas empregadas, destacam-se a comunicação criptografada via protocolo seguro HTTPS/TLS, controle rigoroso de acesso e manutenção de servidores protegidos.

Os dados fornecidos para fins de atendimento comercial e orçamentos são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias cabíveis.

9. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você, na qualidade de titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comerciais;
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento previamente concedido de forma livre, facilitada e gratuita.

10. Como Solicitar Acesso, Correção ou Exclusão dos Dados

Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas a respeito do tratamento dos seus dados, entre em contato diretamente conosco através do nosso canal oficial de atendimento confirmado:

Sua requisição será recebida, analisada e respondida dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável, sem qualquer custo.

11. Atualização Desta Política de Privacidade

A Di Piallato reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir eventuais alterações em nossos processos, serviços ou exigências legais. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação nesta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

12. Vigência e Última Modificação

Esta Política de Privacidade foi elaborada e atualizada em conformidade com as diretrizes vigentes da LGPD.

Data da última atualização: Setembro de 2026.